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Rotinas Administrativas Online e Presencial

Curso Rotinas Administrativas

O aluno que deseja estar mais preparado para o mercado de trabalho, pois, é importante que se tenha um conhecimento administrativo amplo da empresa. Esse curso prepara o aluno para entender toda a área administrativa e também desenvolve algumas habilidades importantes, como técnicas de redação e telemarketing. Essas habilidades, junto com o conhecimento administrativos, farão com que o aluno torne-se um profissional muito mais completo.

132 horas com duração de 1 ano letivo, sendo realizado 2h por semana no laboratório da escola.

O curso pode ser realizado no laboratório da escola (presencial) ou pode ser à distância (online).

O aluno também tem a opção de adiantar matérias para terminar o curso mais rápido na modalidade EAD.

  • Administração (12h)
    • A importância de dirigir os esforços;
    • Requerimentos para o sucesso;
    • Conhecer e calcular o resultado da empresa;
    • Classificação de Produtos e Serviços;
    • Conceitos de Fornecedores e clientes;
    • Os três Ramos de Atividade;
    • Comercio e Mercado;
    • Tipos de Empresa;
    • Pessoa Física e Juridica;
    • Níveis Hierarquicos;
    • Setores da Empresa;
    • Controle e custo de estoque;
    • Função de Apoio;
    • Burocracia;
    • Core Business e Core Competence;
    • Empresas nos dias atuais.

Módulo disponível na modalidade presencial ou EAD

Contabilidade (08h)

  • Funções e a Tomada de Decisões
  • Organização das Contas
  • Patrimônio
  • Ativo, Passivo e Patrimônio Líquido
  • Crédito, Débito e o Balanço Patrimonial
  • Resultado e Informações
  • Atos e Fatos Administrativos
  • Escrituração Contábil: Introdução
  • Escrituração Contábil: Registro Contábil
  • Escrituração Contábil: Investimento Inicial
  • Escrituração Contábil: Investimento
  • Escrituração Contábil: Despesas
  • Escrituração Contábil: Receitas
  • Escrituração Contábil: Fechamento do Balanço
  • Patrimonial
  • Situações Patrimoniais
  • Classificação das Contas Patrimoniais: Ativo
  • Classificação das Contas Patrimoniais: Passivo
  • Classificação das Contas Patrimoniais: Presente e
  • Futuro
  • Escrituração Contabil: Circulante e Não Circulante
  • Escrituração Contabil: Circulante e Não Circulante
  • – Despesas
  • Escrituração Contabil: Circulante e Não Circulante
  • – Receitas
  • Escrituração Contabil: Circulante e Não Circulante
  • – Fechamento do BP
  • Sistema de Controle de Estoque

Módulo disponível na modalidade presencial ou EAD

Departamento pessoal (08h)

  • Relação de trabalho
  • Estrutura de Recursos Humanos
  • Contrato de trabalho
  • Rotinas de admissão
  • Jornada de trabalho
  • Rotinas de desligamento
  • Avaliação
  • Folha de pagamento – cálculos de proventos
  • Folha de pagamento – cálculos de desconto
  • Recibos de pagamento/ holerites
  • 13º Salário
  • Férias

Módulo disponível na modalidade presencial ou EAD

Secretariado (08h)

  • Secretariado E Suas Principais Atribuições
  • Capacidades E Habilidades Profissionais
  • Relacionamento Intrapessoal E Interpessoal
  • Ética Profissional
  • Formas De Comunicação
  • Como Escrever Bem
  • Documentos Comerciais
  • Organização: Agenda e Arquivos
  • Organização: Reuniões e Viagens
  • Gestão do Tempo
  • Atendimento Ao Cliente
  • Introdução à Administração
  • Planejamento
  • Organização
  • Direção
  • Controle
  • Administração Financeira
  • Títulos De Crédito
  • Cobrança
  • Compras e Estoque
  • Normas ISO
  • Teoria dos 5S

Módulo disponível na modalidade presencial ou EAD

Técnicas de redação (08h)

  • Tipos e níveis de linguagem
  • Estrutura e tipos de texto
  • Gramática
  • Redação oficial nos concursos públicos
  • Redação técnica

Módulo disponível na modalidade presencial ou EAD

 

  • Telemarketing (20h)
  • Marketing E Objetivos Do Telemarketing
  • Características Gerais Do Telemarketing
  • Tipos De Telemarketing
  • Perfil Do Operador De Telemarketing
  • Rotina Do Operador De Telemarketing
  • Conhecimento Dos Produtos E Serviços
  • Tipos De Clientes
  • Identificar E Desenvolver As Necessidades Dos
  • Clientes
  • Abertura Da Chamada
  • Superando Objeções
  • Processo De Comunicação
  • Técnicas De Abordagem
  • Qualidade No Atendimento Telefônico
  • Script
  • Metas E Os 5r’s Do Sucesso
  • Prospecção De Clientes
  • Fechamento De Vendas Pelo Telefone
  • Pós-Vendas
  • Postura De Voz E Higiene Vocal
  • Direitos E Obrigaçõe

Módulo disponível na modalidade presencial ou EAD

 

  • Informática básica (windows, word, excel) (68h)

Módulo disponível na modalidade presencial ou EAD

WORD

  • Conhecer o Word
  • Criação e digitação de documentos
  • Seleção de textos
  • Formatação de textos
  • Parágrafo e alinhamento
  • Espaçamento entre linhas e recuos de parágrafos
  • Estilos de texto
  • Ortografia e gramática
  • Listas numeradas e com marcadores
  • Tabulação
  • Folha de rosto e estilos
  • Cabeçalho e rodapé
  • Tabelas
  • Bordas em parágrafos e textos
  • Bordas nas páginas e sombreamento
  • Configurações de página
  • Mala direta
  • Localizar e substituir texto
  • Imagens
  • Wordart
  • Autoformas e clip-art
  • Texto em colunas e capitular
  • Smartart

 

WINDOWS

  • Conhecer o Windows e suas janelas
  • Criar atalhos
  • A lixeira do Windows
  • O programa Paint
  • O programa Wordpad
  • O programa Calculadora
  • O programa Bloco de Notas
  • O comando Executar
  • Ferramenta de Captura
  • O programa Explorador de Arquivos
  • Pastas pessoais
  • Bibliotecas
  • Configurações e propriedades do Windows
  • Gerenciar o Windows
  • Contas de usuários e instalação de programa

 

EXCEL

  • Conhecer o Excel
  • Formatar as colunas
  • Selecionar células, linhas e colunas
  • Copiar células
  • Fórmulas básicas
  • Formatar a planilha
  • Porcentagem
  • Referência relativa e absoluta
  • Ajustar células
  • AutoSoma
  • Excluir linhas e colunas
  • Funções Máximo, Mínimo e Média
  • Classificar dados
  • Função SE
  • Gerenciar várias planilhas
  • Objetos de desenho
  • Função CONT.SE
  • Configurar página no Excel
  • Gráficos
  • Formatação condicional
  • Função SOMASE
  • Função PROCV

DEPOIMENTOS

Amei a Viva Cetep por ser a melhor escola de cursos profissionalizantes de Curitiba. As aulas são interessantes e tenho certeza que abrirão portas para minha vida profissional. Estou feliz em fazer parte dessa escola!

Amanda Karine

Escolhi a Viva Cetep porque precisava muito de um bom curso de informática e tive boas referências de amigos que já estudaram na escola. Procuro sempre me empenhar durante as aulas para que eu possa sempre alcançar o desempenho máximo.

Lauriany Oliveira

A Viva Cetep é uma empresa que me passa segurança, pois além de ter um ensino de qualidade, possui profissionais excelentes e uma estrutura física muito boa. Tenho certeza que com esse curso serei reconhecida em qualquer canto do país.

Joana Silva
Summary
Curso de Auxiliar Administrativo em Curitiba
Service Type
Curso de Auxiliar Administrativo em Curitiba
Provider Name
Viva CETEP,
R. Tijucas do Sul, 1777,Sítio Cercado,Curitiba - PR-81925-060,
Telephone No.4133284936
Area
Curitiba
Description
Viva CETEP: Curso de Auxiliar Administrativo em Curitiba com Preço Justo. Curso Profissionalizante de Assistente de Administração com Certificado.